
《商业新世界生存法则》不仅是一本书,更是一面镜子、一把手术刀、一张通往商业新世界的诺亚方舟船票。
华润啤酒董事会主席侯孝海时常会想,“假如回到2013年,我们能预测到变化吗?”
2013年,正是啤酒行业烈火烹油的时候。这一年,华润啤酒突破“双千万千升”(啤酒销量及“雪花”单品牌销量),中国啤酒行业规模发展达到了顶峰。
但变化的信号已经出现。2014年,中国啤酒产量开始持续下滑,到2023年,产量较高峰期已减少了四分之一以上。
遗憾的是,华润啤酒并不是那个“春江水暖鸭先知”的代表。
在啤酒销量进入下滑通道、产能富余和失衡日益突出、高端酒迅猛发展的时候,华润啤酒仍在讲述着98家工厂、“双千万千升”的故事。而这时,竞争对手却如入无人之境,在短短五六年时间里,成为高端市场的王者。
2017年,侯孝海在华润啤酒内部宣布变革时,有一种“早知如此,何必当初”的沮丧。他坚持寻求一个答案:华润啤酒为什么落后了?为什么当初没有及时调整战略?
2021年7月,侯孝海去河北参观,看到一句话:“我们不但善于破坏一个旧世界,我们还将善于建设一个新世界。”
他醍醐灌顶,“我们过去没有及时地反思和转型,没有迅速调整战略,那是因为我们还在旧世界里,不知道世界已变,新世界已经到来。”
世界变了,游戏规则也变了。啤酒产业已经从规模发展走向高质量发展,从并购整合走向高端化,从做大走向做强……啤酒旧世界的逻辑和能力、经验,已无法适应啤酒新世界的规则和需求。
华润啤酒只是一个缩影。事实上,这并不仅仅是啤酒行业发生的故事,这也是中国消费行业发生的变化。如果再拓展到整体商业大格局,就不难发现,一个商业新世界正逐渐取代旧世界,企业生存的土壤、增长的逻辑都已经发生了根本性变化。
2021年,侯孝海在华润啤酒的变革实践基础上不断思索、总结,提出“新世界”的概念。伴随着华润啤酒的变革效应不断显现,外界也开始关注新世界理论。
2023年,侯孝海与、耿超、马未都、柴琇等不同行业的领导者和思想者一起交流、碰撞,共同探讨商业新世界的变化和规则,更加深入地扩展商业新世界的思维和逻辑。2024年,《商业新世界生存法则》一书就此诞生。
如果你正陷入困惑——或是找不到未来的战略方向,或是转型走入死胡同,或是困在行业“内卷”中,或是创新遭遇阻碍……如果你和侯孝海一样想寻求一个答案,不妨拿起《商业新世界生存法则》,或许有一些新的收获。
正如侯孝海所说,新世界是一个方法论,是用来解决方向的问题,解决战略的问题,解决业务的问题,也是解决组织和人的思想问题的。
本书分享了以下要点:
1.变革要“外看刚硬,内看柔软”。从外部来看,变革要刚硬,大刀阔斧,一往无前。但从内部看,做事要有柔软度,柔软度带来组织弹性、政策弹性。
2.坚持自己的个性,讲好自己的故事,这是竞争中最根本的。
3.做事业、做投资,就像踢足球一样。追球,你永远都追不上。要通过判断,提前跑到某一点等球。同样的道理,做商业,一定不能在时代后面追,要提前站在某个时代发展的风口上,等待时代到来。
4.企业的成长逻辑是分阶段地长,但不能盲目地成长,不然它会像树一样长疯了,枝叶茂盛,却不结果实。剪枝有一个原则,就是保留主枝干。企业也是如此,按照战略,围绕主责主业、企业所需,来进行调整。
5.年轻创业者可能在商业发展中,会押宝在趋势和前沿上。但这样做的风险在于可能不太注重常识,有时会输在常识上。
6.一个品牌,如果想要在中国这么大的市场中获得成功,一个非常重要的秘诀就是打爆一个大单品。打造出一个大单品,是一个品牌在中国市场成功立足的基本模式。
7.越重要的转型、越艰难的时刻,越要走最大、最光明的路。战略变革要师出有名,任何小术、小道都可能会留下后遗症。
8.“小样大试”是商业新世界产品开发的秘籍。

战略:从“剪彩”到“剪枝”
中国上市公司协会会长宋志平说过一句话,“战略是一种取舍。”
有一次,宋志平去法国,与当时同为世界500强的圣戈班董事长交流。宋志平问他:“你做了20多年董事长,主要做了什么?”他说,主要是收购了约700家企业,卖掉了约700家企业。这让宋志平深受触动。
宋志平曾掌舵的中国建材,做过大规模的水泥企业重组,也放弃了不少企业。
在他看来,战略就是研究“做什么”的学问——做什么,同时不做什么。“取舍”的“取”相对容易,“舍”却不太容易。这是定战略时的一个难题,因为环境变化要求你有取有舍,要求你放弃一些东西,且放弃的往往是过去比较熟悉或很留恋的事物。
华润啤酒经过30多年的发展,已经连续多年全国销量第一。2008年,雪花啤酒成为全球单品销量第一的啤酒品牌(数据来源:中国酒业协会)。然而,当行业逻辑发生变化,整个产业的经济型啤酒市场不断萎缩,中高端啤酒市场迅速增长。华润啤酒面临一个重大决策:是继续取规模,还是放弃主流啤酒、取价值和档次更高的啤酒?
取什么、舍什么,对当时华润啤酒来说,是一个考验。华润啤酒决定取中高端酒,因为它是未来和发展的趋势。“远方的目标才是战略。”侯孝海说。
与此同时,舍去落后产能。在规模发展阶段,华润啤酒收并购了很多企业,最多时有98家啤酒厂,但随着经济从规模发展向高质量发展转变,生产方式需要向集约化、大工厂生产转变。也就是说,要关闭一些产能富余、装备落后的工厂。
2017年开始,华润啤酒7年时间关掉了40家工厂,关闭了500多万千升低效产能。这使得公司生产效率得到快速提升。
过去,企业“剪彩”很重要,今天“剪枝”更重要。
宋志平在插队的时候做过农业技术人员,懂得剪枝。对于企业“剪枝”,他也颇有思考。
在他看来,企业的成长逻辑是分阶段地长,但不能盲目地成长,不然它会像树一样长疯了,枝叶茂盛,却不结果实。剪枝有一个原则,就是保留主枝干。企业也是如此,做取舍的时候,要研究哪些是代表企业的战略方向,哪些形成了今天的出血点,再来进行“剪枝”。
因此,“剪枝”不是简单地有枝就剪,而是按照战略,围绕主责主业、企业所需,来进行调整。
侯孝海也坦言,剪枝比种树难得多。华润啤酒过去擅长整合工厂,但当这个工厂正冒着烟,啤酒哗哗往外出,有三两百个工人在忙活,突然明天就把它关掉,这很困难。每个“枝”都不愿意被“剪”,到底“剪”谁,也需要整体战略规划、数据分析来支撑。
再则,怎么“剪”?需要考虑的问题更复杂:如何与员工沟通?如何制定安置政策?如何处理资产和债务?这些问题都需要具体的解决方案。
华润啤酒在关闭工厂的过程中,通过实践逐步形成具体操作指南,制定了一本《关厂手册》,其中包括员工福利、政策、资产处置、政府谈判策略、土地处理方法等一系列内容,从而帮助公司更有效地“剪枝”,推动公司的战略转型。
“当前许多行业都面临供大于求的问题,大家都舍不得关,认为好死不如赖活着,但其实该退出的时候要退出。尤其是一些落后产能,大企业应该带头退出。”宋志平说,“我们需要认识到,关闭工厂并不意味着经营失败,而是一种战略调整。”
打造新爆款
今天,勇闯天涯成为华润啤酒乃至整个啤酒行业都极具代表性的传奇单品,销量超300万千升。它的缔造者,正是侯孝海。
在打造爆款产品上,侯孝海有自己的“秘诀”。
在他看来,一个品牌,如果想要在中国这么大的市场中获得成功,一个非常重要的秘诀就是打爆一个大单品。打造出一个大单品,是一个品牌在中国市场成功立足的基本模式。而且,大单品还应在细分赛道中有很强的竞争力。
如何打造出大单品?大单品有五大特点。
一、产品品质好,明显强于竞争对手。侯孝海称之为“建立大单品品质的比较优势”。同样的东西卖同样的价格,但我的品质比你好。
二、大单品的价格要比对手略高一些。不能比竞品低,至少高于或等于竞品的价格。
三、大单品的销售一定要迅速覆盖一个区域的市场,完成动销,让销量迅速增长,快速在细分赛道中成为王者。
四、大单品必须有独特的产品和品牌形象。大单品的品牌形象,不能是一个特别小众的形象,得是年轻人喜欢的形象。像勇闯天涯,在啤酒产品中辨识度很高,它所体现的挑战精神是整个年轻群体都喜欢的,所以相对容易成功。此外,品牌形象和产品形象必须达成一致。
五、全力投入,打爆广告、宣传,用一条非常强大的主线,把它的品牌主张、产品价值和它的消费者捆绑在一起。
有了大单品,企业的抗风险能力、市场发展能力就会极强,因为有了根据地。大单品要成为主业的大牌,未来企业要往头部走,没有大牌的头部,就称不上是头部。
打造出大单品后,还要进行“1+n”的产品布局。比如,即便有了大单品勇闯天涯,华润啤酒仍要做勇闯天涯super X等,形成一个大单品矩阵,这样大单品的防护能力、盈利能力、竞争能力都会越来越强。
做大单品要有容错机制,因为不一定每个产品都能做大,万一选择错了,要及时纠正。在这方面,侯孝海仍建议使用“1+n”的机制——建立一个选择模型,从3~5个产品中,选择一个塑造成大单品,像选接班人一样,可能会出错,但这个逻辑至少能够减少错误。
侯孝海称,判断一款产品是否能够成为大单品,要看它的场景适应能力是否足够强。比如饮料,有的只能在路上喝,有的可以进餐厅。当一个产品能够适应扩散型场景时,这款产品成为大单品的可能性就会更大。另外,文化上,它要能够与各种文化通融。
进入商业新世界,大单品逻辑发生了很大变化。
过去的大单品,更多的是综合类的,是能出现在各种场景,在各个场所都能销售,并通过在中央媒体的集中爆发而形成的大单品。
而商业新世界的大单品,往往是一个价值更高、更个性化、更品牌化的大单品,是属于某个群体的大单品,更是某个品类里更细分的大单品。
过去,一个品牌“吃天下”,但现在必须塑造多个大单品。如果你有一个大单品在“吃天下”,就一定要出大系列,准备成为细分的大单品。所以,现在到了一个既要保护旧世界的大单品,又要发展新世界的大单品的时代,要把大单品变成大单品系列。

产品:“小样大试”
进入商业新世界,如何保证自己的产品跟上时代?
侯孝海和脉脉创始人兼CEO林凡,一位是中国啤酒巨头的掌舵者,一位是中国最大的职场社交平台创始人,看似完全不相关联的两个人,在产品上却意外碰撞出了火花。
林凡发现,在这个时代,产品迭代速度变得非常快。
他曾与瑞幸咖啡CEO交流,听对方提及,瑞幸咖啡每个月在全国不同城市都会推出一些新品,测试出效果不错的新品,再快速推向全国市场。而与之对比的是,传统消费品牌,如肯德基、麦当劳,直到几年前都是每隔一两年才推出一两款新产品,一个新品能“打”很长时间。现在消费品产品迭代速度提升了10倍左右。
出现这种现象的原因在于,当下年轻人价值主张多元化。如果产品迭代缓慢,速度追不上年轻人多元化价值追求的演变速度,必然会被年轻人抛弃。
侯孝海也发现,随着“Z世代”逐渐成为啤酒消费的主流群体,“中国啤酒过去10年的迭代和改变,都不及现在一年的变化大。”据其观察,年轻消费群体需求复杂。首先,要新,不断地出新;其次,需求多样。
如何真正洞悉年轻人的需求?试验。侯孝海提出“小样大试”,设计一款产品,先做一定数量的样品,在消费者群体中测试,获得反馈。这是商业新世界产品的开发秘籍。
林凡补充,很多时候,做某个产品的试验,并不是简单地获得产品好与不好的结果,而是要在这个过程中捕捉到好与不好背后的核心理由,这些理由可能是设计好产品的一个关键节点。
“Z世代”多元化的消费需求也给企业带来一些困惑。侯孝海发现,一些新消费品牌设计了很多成功的产品,但永远缺一个大单品。新产品上市后有三至五亿元的销售额,却没办法继续增长了。这时,企业就会痛苦,因为需要同时、持续地去做三四个产品,导致资源不聚焦,竞争力被削弱。
“大单品弥足珍贵。”侯孝海感叹,现在是大单品最重要,却又难以创造的时代。
林凡提供了另一种视角,他认为在商业新世界里,企业要用反向策略。
在消费品行业,头部企业已经牢牢把握住了大单品,因此一些企业一开始就需要做多样化产品。但当你有三五个多样化单品后,你应该反攻主流企业的主流产品,因为那是核心的利润来源和实现规模效应的关键。比如,拼多多反攻淘宝。再如,小米发展汽车业务,同样是向主流阵地进攻。
但今天大部分新品牌,因为在差异化上尝到甜头,反而没有这样做。林凡认为,在商业新世界,去打主阵地,是这一代消费品企业的一个重要战略选择。
当然,《商业新世界生存法则》探讨的内容,远不止这些,不仅有啤酒巨头华润啤酒的变革实践,更涉及商业新世界变革、战略、创新、品牌、产品、文化、资本、用户等方方面面。
在这个每天都在重写规则的时代,《商业新世界生存法则》不仅是一本书,更是一面镜子、一把手术刀、一张通往商业新世界的诺亚方舟船票。
